Jeśli anulujesz zamówienie (umowę), zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w ty koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru rodzaju dostawy innego niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa). Dostawa usług (a mianowicie usługa przyspieszonego trybu / priorytetowej budowy, jeśli została zamówiona) nie zostanie zwrócona po wysłaniu towarów, ponieważ umowa o świadczenie tych usług zostanie w pełni zrealizowana w okresie anulowania.
Od zwracanych kosztów możemy odliczyć utratę wartości dostarczonych towarów, jeśli jest ona wynikiem niewymaganej obsługi z Twojej strony.
Zwrotu kosztów dokonamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zwrócisz nam dostarczone towary lub (jeśli wypada wcześniej) 14 dni po dniu, w którym dostarczysz dowód zwrotu towarów, bądź też, jeśli nie dostarczono żadnych towarów, 14 dni po dniu, w którym otrzymaliśmy informację o Twojej decyzji dotyczącej anulowania tej umowy.
Dokonamy zwrotu kosztów za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz wyraźną zgodę na inną; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w wyniku zwrotu kosztów. Możemy wstrzymać zwrot kosztów do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu odesłania przez Ciebie towaru, w zależności, co wypadnie wcześniej.
Jeśli dostarczyliśmy towary do Polska, możemy je odebrać, jednak w takim wypadku poniesiesz bezpośrednie koszty usługi zwrotu towarów. Koszty odbioru z większości obszarów Polska wynoszą 312 zł.